Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Cabrera Realtor recopila, utiliza, protege y maneja los datos personales de los usuarios del sitio web de Cabrera Realtor (en adelante, "el Sitio"). Al acceder y utilizar el Sitio, el usuario acepta las prácticas aquí descritas. Cabrera Realtor, responsable del tratamiento de datos personales, puede ser contactado a través del correo electrónico hola@cabrerarealtor.com.mx. Esta Política de Privacidad complementa los Términos y Condiciones del Sitio.

2. Datos Personales Recopilados

Cabrera Realtor recopila los siguientes datos personales a través del formulario de contacto:

Nombre
Apellido
Correo electrónico
Mensaje personalizado

El Sitio, operado por Wix, puede recopilar datos técnicos, como direcciones IP, tipo de navegador o páginas visitadas, mediante cookies o tecnologías similares, conforme a las políticas de Wix.

Los datos enviados a través del widget de WhatsApp (como número de teléfono o contenido de mensajes) son procesados por WhatsApp y Wix, no por Cabrera Realtor, y están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad.

La recopilación de datos tiene como único propósito atender las solicitudes, consultas o comentarios de los usuarios, y no serán utilizados para otros fines sin su consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades primarias:

Atender solicitudes y consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Responder a mensajes enviados mediante el widget de WhatsApp.

Cabrera Realtor no utilizará los datos para fines comerciales, como publicidad o comunicaciones no solicitadas, sin el consentimiento explícito del usuario. En caso de incorporar un blog o publicidad propia, los datos relacionados (como comentarios en el blog) se tratarán únicamente para moderación o mejora del Sitio, respetando esta Política de Privacidad.

4. Plazo de Almacenamiento

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. Transferencia de Datos Personales

Cabrera Realtor no comparte los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o judicial.
Cuando sea necesario para el funcionamiento del Sitio, como el uso del widget de WhatsApp, en cuyo caso los datos son procesados por WhatsApp y Wix, sujetos a sus políticas de privacidad.

No se venderán, alquilarán ni cederán datos personales a terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario. En caso de transferencia por obligación legal, Cabrera Realtor notificará al usuario cuando la ley lo permita.

6. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a hola@cabrerarealtor.com.mx o mediante el formulario de contacto, incluyendo:

Nombre completo del titular.
Copia de identificación oficial (se aceptan copias digitales).
Descripción clara de la solicitud.
Correo electrónico o dirección para recibir respuestas.

Cabrera Realtor responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, informando sobre la procedencia de la solicitud. Si la solicitud está incompleta, se podrán requerir datos adicionales dentro de los 5 días hábiles siguientes. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

7. Seguridad de los Datos

Cabrera Realtor implementa medidas de seguridad estándar, como cifrado SSL proporcionado por Wix, para proteger los datos personales recabados. Sin embargo, el usuario reconoce los riesgos inherentes al uso de internet, y Cabrera Realtor no garantiza la seguridad absoluta de la información en línea. En caso de una brecha de seguridad que afecte los datos personales, Cabrera Realtor notificará a los usuarios afectados conforme a la LFPDPPP.

8. Modificación de la Política de Privacidad

Cabrera Realtor se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el Sitio, y los cambios significativos podrán notificarse mediante un aviso visible en el Sitio. Se recomienda a los usuarios revisar esta Política periódicamente.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras leyes aplicables en el Estado de Querétaro, México. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes en la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro, salvo que las partes acuerden recurrir a mediación. Las partes renuncian a cualquier otra jurisdicción.